Avis Travel Partner

Offrez-vous l'assistance voyage 24h/24

Profitez pleinement de votre location de voiture grâce au service Avis Travel Partner. Quelle que soit votre destination, nous sommes à vos côtés. Avis Travel Partner vous propose une assistance personnalisée pendant toute la durée de votre location. Disponible en quatre langues - français, anglais, allemand et italien - ce service est à votre disposition 24h/24, 7 jours/7 par téléphone ou par email.

Avis location de voiture Avis Travel Partner

Comment Avis Travel Partner vous facilite votre location

Vous offrir une assistance téléphonique en traduction

Voyagez dans un pays dont vous ne comprenez pas la langue n’est plus un problème avec Travel Partner. Notre service d’assistance de voyage vous propose une prestation sur-mesure avec un service de traduction, mise à disposition d’informations locales et d’autres services personnalisés.

Entreprendre les démarches d’urgence en cas de perte ou vol de vos effets personnels

- En cas de perte de vos bagages, nous contactons la compagnie aérienne en votre nom et nous entamons les démarches d’indemnisation. Nous vous tenons informé sur la résolution du problème en vous envoyant des points d’avancement jusqu’à 2 fois par jour.

- En cas de perte/vol de votre carte de paiement, nous vous conseillons sur les démarches à suivre. Si vous n’arrivez pas à contacter votre banque, nous nous engageons à le faire pour vous pour leur signaler la perte de votre carte de paiement.

- En cas de perte ou vol de votre téléphone portable ou de tout autre appareil connecté (ex : tablette), nous sommes à votre service pour vous conseiller et pour contacter votre opérateur.

- En cas de perte/vol de votre passeport, nous vous fournissons les contacts et les heures d’ouverture de l'ambassade ou consulat le plus proche. Nous vous accompagnons également dans les démarches pour le remplacer. Nous pouvons même contacter vos proches si vous avez besoin de photocopies de certains documents.

Vous fournir des adresses utiles sur place

Ne perdez pas de temps à chercher l’adresse d’un magasin ou d’un restaurant sur place, laissez-nous faire et profitez ainsi pleinement de votre séjour.

Vous donner le statut de votre vol en temps réel

Après avoir rendu votre véhicule de location dans nos agences, Avis Travel Partner vous transmet le statut de votre vol en temps réel afin de vous laisser profiter de vos derniers instants dans l’aéroport jusqu’à l’embarquement.

Comment souscrire au service Avis Travel Partner ?

Lors de la réservation de votre véhicule sur Avis.ch ajoutez l’option Avis Travel Partner. Vous pourrez également souscrire à ce service en effectuant votre réservation par téléphone ou directement dans nos agences proposant ce service lors de votre départ.

Les agences Avis Travel Partner

Souscrivez au service Avis Travel Partner en effectuant votre réservation dans les agences européennes suivantes :

Allemagne; Autriche; Belgique; Espagne
Aéroport de Düsseldorf Aéroport de Francfort Aéroport d’Hambourg Aéroport de Munich Aéroport de Berlin-Tegel
Aéroport d’Innsbruck Aéroport de Vienne-Schwechat
Aéroport de Bruxelles-Zaventem
Aéroport d’Alicante Aéroport de Barcelone Aéroport d’Ibiza Aéroport de Madrid Aéroport de Malaga Aéroport de Palma de Majorque Aéroport de Séville Aéroport de Valence: France; Italie; Pays-Bas; Portugal
Aéroport de Bordeaux Aéroport de Lyon-Saint Exupéry Aéroport de Marseille Aéroport de Nice Aéroport de Paris-Roissy CDG Aéroport de Toulouse
Aéroport de Bari-Palese Aéroport G.Marconi de Bologne Aéroport de Catane Aéroport de Florence-Peretola Aéroport de Milan-Linate Aéroport de Milan-Malpensa T1 Aéroport de Naples-Capodichino Aéroport de Palerme Aéroport Galileo-Galilei de Pise Aéroport de Rome-Fiumicino Aéroport de Venise-Marco Polo
Aéroport d'Amsterdam Schipol
Aéroport de Faro Aéroport de Lisbonne Aéroport de Porto: République Tchèque; Royaume-Uni; Suisse
Aéroport de Prague
Aéroport de Birmingham Aéroport d’Edimbourg Aéroport de Glasgow Aéroport de Londres-Gatwick Aéroport de Londres-Heathrow T1-4 Aéroport de Londres-Heathrow T5 Aéroport de Manchester
Aéroport de Genève Aéroport de Zurich

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